Envie e-mails para seus candidatos¶

O Manager pode enviar e-mails para as pessoas vinculadas a um exame: um convite antes da realização da prova ou o resultado depois. Você escreve a mensagem uma vez e o Manager a personaliza para cada destinatário antes de enviar.

Selecione o exame e use Enviar e-mail para candidatos no painel de candidatos vinculados. Somente os candidatos que tiverem um endereço de e-mail em seu cadastro receberão a mensagem.

Marcadores de personalização¶

Escreva #[CODE] na sua mensagem e cada candidato receberá o seu próprio código no lugar. Os marcadores funcionam tanto na linha de assunto quanto no corpo do e-mail.

O candidato¶

Marcador	Substituído por
`#[FNAME]`	Primeiro nome
`#[MNAME]`	Nome do meio ou nada
`#[LNAME]`	Sobrenome
`#[FLNAME]`	Nome completo
`#[TITLE]`	Sr. ou Sra., com base no gênero cadastrado
`#[GEN]`	Gênero em texto
`#[CODE]`	Código ou ID do candidato
`#[PASS]`	Senha
`#[EMAIL]`	Endereço de e-mail
`#[PHONE]`	Número de telefone ou nada
`#[DOB]`	Data de nascimento
`#[PIC]`	A fotografia do candidato, como imagem

O exame¶

Marcador	Substituído por
`#[EXAM]`	Título do exame
`#[ECODE]`	Código do exame
`#[LINK]`	O link do exame, como um link clicável
`#[MAGICLINK]`	Um link de login para esse candidato específico — veja abaixo
`#[TIME]`	O horário de início atribuído ao candidato, ou nada caso nenhum horário tenha sido definido
`#[PAPERS]`	As provas às quais este candidato está vinculado

O resultado¶

Marcador	Substituído por
`#[SCORE]`	Pontuação obtida
`#[MAX]`	Pontuação máxima possível
`#[PERCENT]`	Pontuação em porcentagem
`#[RESULT]`	Um resumo formatado do resultado

Os marcadores de resultado só devem ser usados em e-mails de resultado

Eles obtêm as informações de uma tentativa concluída. Em um convite enviado antes de qualquer pessoa realizar o exame, não há pontuação para substituir e eles são exibidos em branco — deixando frases incompletas. Mantenha-os fora dos convites.

O #[MAGICLINK] insere um link que faz o login direto desse candidato no exame. Ele não precisa digitar um código ou senha; o link já carrega sua identidade.

Vale a pena usar esse recurso quando a distribuição de senhas for a parte complicada do seu processo — candidatos mais jovens, turmas grandes ou qualquer pessoa com probabilidade de errar a digitação de um código na manhã da prova.

Hello #[FNAME],

Your exam, #[EXAM], starts at #[TIME].

Open it here: #[MAGICLINK]

If the link does not work, sign in at #[LINK] with
code #[CODE] and passcode #[PASS].

O que saber antes de usar¶

Envie também o código e a senha. O e-mail é a parte menos confiável do dia da prova — filtros, atrasos, um candidato lendo o e-mail em um celular no qual não fará o exame. Trate o link como o caminho conveniente e as credenciais como alternativa de emergência, exatamente como no exemplo acima.

O link é pessoal e é uma credencial. Qualquer pessoa em posse dele pode realizar o exame como aquele candidato. Oriente os candidatos a não o encaminharem. Ele não é mais compartilhável do que uma senha, mas é mais fácil de encaminhar por acidente.

Um candidato não pode fazer a prova duas vezes ao mesmo tempo. Se o link for aberto enquanto o candidato já estiver com o exame aberto em outro lugar, a segunda tentativa será recusada. Um candidato cujo navegador tenha travado pode reabrir o mesmo link e continuar.

O link deixa de funcionar quando o exame é encerrado. Ele expira três dias após ser enviado ou logo após o término do exame quando o candidato foi vinculado com um horário de início. Ele também deixa de funcionar assim que o candidato envia a prova, se você tornar o exame invisível ou se remover o vínculo do candidato.

O reenvio é seguro. Um e-mail de lembrete reutiliza o link que já está na caixa de entrada do candidato em vez de substituí-lo, para que o primeiro e-mail continue funcionando.

Quando um link não funciona¶

O candidato é direcionado para a página de login desse exame com uma mensagem explicando o motivo, e pode fazer login com seu código e senha. Um link expirado informa isso claramente, diferentemente de um link que nunca foi válido para aquele exame, de modo que o candidato não seja informado de que suas credenciais estão incorretas quando o link simplesmente tiver expirado.

A única exceção é um exame que foi excluído. Como não resta nenhum exame para exibir uma página de login, o link leva a uma página de erro (não encontrada).

Antes de enviar¶

Envie um teste para você mesmo primeiro, usando um candidato de teste vinculado ao exame.
Verifique se todos os marcadores foram resolvidos — um marcador com erro de digitação é enviado como texto literal.
Confirme se os destinatários correspondem à lista esperada na relação de vinculados ao exame.
Verifique o horário de início e o fuso horário na mensagem em comparação com o vínculo.

Próxima etapa¶

Continue com Entregar, monitorar e relatar.